Ketser : lugu kõige ebatavalisemast töökohast maailmas

336 lk. : ill. ; 20 cm; [tõlkinud Heiti Pakk ja Viivi Verrev]

«Enamus äriraamatuid on kirjutatud teemadel, kuidas suurendada kliendi rahulolu ja seeläbi rohkem müüa, mis omakorda peaks muutma omaniku une rahulikumaks.
Mul on hea meel, et järjekordne raamat meie sarjast keskendub huvide kolmnurga tipule, mida tänamatult vähe käsitletud on. Kuidas panna Töötajad innustuma ja vastutama oma töö tulemuste eest? Kuidas saavutada meeskonnana rohkem, kui iseseisvalt suudetakse?
Kiiresti muutuvas majandusruumis keskenduvad juhid tihti nn. ettevõttest mittesõltuvatele probleemidele -- inflatsioon, majanduslangus, riigi konkurentsivõime. Unustatakse, et tegelikud edu tegurid asuvad alati meíe kätes. Väliskeskkonna muutustega toimetulekuks on vaja leida ja tunnetada oma sisemisi reserve. Siis on võimalik muuta ka organisatsiooni, juurutada arusaadavaid põhiväärtusi, vähendada juhtimistasandite arvu ja bürokraatiat. Ära lase muutustel end murda, vaid juhi end neist läbi.
Jagan Ricardo Semleri seisukohti, et just kõik töötajad ja meeskonnavaim juhivad ettevõtet. Kui on loodud tingimused erinevate arvamuste kaasamiseks juhtimisotsuste tegemisse, on töötajad leidlikud pakkuma uusi innovatiivseid lahendusi ja võtavad enesele ka vastutuse lõpptulemuse eest.»